Systemy zarządzania (Management Systems)

Przygotowywanie i wdrażanie systemów zarządzania przez cele (MBO), organizacji zorientowanych procesowo, zarządzanie procesami i operacjami oraz budowa i wycena portfela projektów

ZARZĄDZANIE PRZEZ CELE, SYSTEMY INFORMACJI ZARZĄDCZYCH

• Przygotowywanie struktur do definiowania miar i procesu kaskadowania celów
• Wspieranie procesu kaskadowania celów, w tym przeprowadzenie tzw. krzyżowego wyznaczania celów
• Budowa systemu Zarządzania Przez Cele
• Wdrażanie systemu Zarządzania Przez Cele
• Definiowanie miar, KPIs, Kart Celów oraz Zrównoważonych Kart Wyników
• Przygotowywanie procesu delegowania, uzgadniania oraz oceny poziomu realizacji celów

ZARZĄDZANIE PROCESAMI

• Definiowanie procesów i map procesów
• Realizacja projektów DMO
• Tworzenie dokumentacji procesowej i Zrównoważonych Kart Wyników
• Przygotowywanie i wdrażanie roli właściciela / managera procesu
• Tworzenie i wdrażanie systemu zarządzania procesami (manager, dokumentacja, system reagowania, działania naprawcze) według metodyki Lean i 6sigma

ZARZĄDZANIE PORTFELEM PROJEKTÓW

• Budowa portfela projektów
• Wycena portfela projektów
• Planowanie i realizacja portfela projektów